احراز هویت چهارمرحله‌ای؛ چرا لازم است؟
معامله طلا یک فعالیت مالی رسمی است. برای جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت مقررات، سخاوت گلد احراز هویت را در چهار مرحله انجام می‌دهد: تأیید مالکیت سیم‌کارت (شاهکار)، تطبیق هویت با ثبت‌احوال، ثبت کارت بانکی به نام خودتان، و ثبت کد پستی برای تحویل.
این مراحل یک‌بار انجام می‌شوند و پس از تأیید، مسیر خرید، فروش و درخواست تحویل باز می‌شود. هدف، سخت‌گیری بی‌دلیل نیست — بلکه اطمینان از این است که دارایی طلایی به شخص درست تعلق دارد.